Yerindeal.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler Başar İletişim güvencesi altındadır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, iade ve değişim işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

1. Cayma Hakkı (14 Gün İçinde İade)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince,
ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkınız bulunmaktadır.

Cayma hakkınızı kullanabilmek için:

• Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

• Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmelidir.

• Fatura aslı mutlaka iade paketine eklenmelidir.

⚠️ Hijyenik nedenlerle; kulak içi kulaklık, batarya, şarj aleti, ekran koruyucu gibi kişisel kullanım ürünlerinde,
ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.

2. İade Süreci

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ve fiziki inceleme yapılır.

• Uygun bulunması halinde 5 ila 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

• İade tutarı, ödemenin yapıldığı banka veya ödeme yöntemi aracılığıyla geri gönderilir.

Not: Kargo ücretleri yalnızca kusurlu veya hatalı ürünlerde tarafımızca karşılanır.

3. Değişim Şartları

• Yanlış ürün gönderimi, renk farkı veya üretim hatası durumunda değişim yapılabilir.

• Değişim talebi, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.

• Değişim işlemleri stok durumuna göre gerçekleştirilir.

4. İade Gönderim Adresi

Başar İletişim
Arifbey Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. No:5/150
Arifiye / SAKARYA
İletişim: info@yerindeal.com

5. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade/değişim yapılamaz:

• Ambalajı açılmış kulak içi kulaklıklar

• Batarya, şarj aleti, ekran koruyucu gibi kişisel kullanım ürünleri

• Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler

• Kurulum, montaj veya özel siparişle hazırlanan ürünler

6. Kusurlu Ürünler

Teslim aldığınız ürün kusurlu veya arızalı ise:

• Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 2 gün içinde fotoğraf veya video ile info@yerindeal.com adresine bildiriniz.

• İnceleme sonrası aynı ürün yenisi ile değiştirilecek veya ücret iadesi yapılacaktır.

7. Önemli Notlar

• İade gönderimi yapmadan önce mutlaka bizimle iletişime geçiniz.

• Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

• Kargo kaynaklı hasarlarda, teslim anında tutanak tutturulması gerekmektedir.

Yasal Dayanak

Bu iade ve değişim koşulları,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu
ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine göre hazırlanmıştır.