İade Koşulları

Yürürlük Tarihi: 24.10.2025
Son Güncelleme: 24.10.2025

Yerindeal.com, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutar ve iade/değişim süreçlerini hızlı ve güvenli bir şekilde yönetir.

1. İade Hakkı

• Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi iade edebilir.

• İade hakkı yalnızca kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünler için geçerlidir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

• Ambalajı açılmış kulak içi kulaklık, batarya, şarj aleti gibi kişisel kullanım ürünleri

• Tüketiciye özel olarak üretilmiş veya paketlenmiş ürünler

3. İade Süreci

1. İade talebi, site üzerinden veya e-posta yoluyla destek@yerindeal.com adresine bildirilmelidir.

2. Ürün, Satıcıya ulaştığında kontrol edilir.

3. Kontrol sonucu iade uygun bulunursa, 5-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

4. Değişim İşlemleri

• Kusurlu veya hatalı ürünler değişim için kabul edilir.

• Değişim talebinde ürünün fotoğraf veya videosunun iletilmesi gerekebilir.

• Yeni ürün, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilir.

5. İade ve Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde kargo ücreti Alıcı’ya aittir, ürün kusurlu ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

• İade sırasında ürünün zarar görmemesi için orijinal ambalajında ve koruyucu paketle gönderilmesi gerekmektedir.

6. İletişim

İade veya değişim süreçleriyle ilgili her türlü soru için:
E-posta: bilgi@yerindeal.com
Telefon: 0 (541) 345 19 18
Adres: Arifbey Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. No:5/150, Arifiye / Sakarya